1. Réduction des coûts
- Abonnements mensuels plus compétitifs que les offres traditionnelles.
- Appels illimités vers fixes et mobiles, y compris à l’international.
- Plus besoin d’entretenir une infrastructure lourde.
2. Flexibilité et mobilité
- Accès aux communications depuis n’importe où (télétravail, mobilité).
- Convergence fixe/mobile : un même numéro accessible depuis plusieurs terminaux.
3. Fonctionnalités avancées
- Messagerie unifiée (voix + email).
- Renvoi et transfert d’appels, conférences téléphoniques.
- Statistiques détaillées sur l’usage des appels.
4. Évolutivité et intégration
- Ajout facile de nouveaux utilisateurs sans lourds investissements.
- Intégration possible avec des solutions GED, CRM ou Microsoft Teams.
