Un PBX, ou Private Branch Exchange, est un système de communication des appels qui établit de manière privée la connexion des extensions téléphoniques au PSTN (le réseau de téléphonie traditionnelle). Essentiellement, c’est un système de téléphonie. À l’époque, ces systèmes étaient installés dans les locaux d’une entreprise et nécessitaient parfois l’intervention d’un opérateur pour établir la communication des appels (PMBX). Des systèmes automatisés furent éventuellement développés, puis appelés PABX. Les abréviations PABX et PMBX sont depuis devenues archaïques puisque tous les systèmes sont automatisés de nos jours; toutes deux ont donc été remplacées par l’abréviation PBX.